support à la vie

du produit 

pièces de rechange

UNE FIDÉLITÉ CLIENT ACCRUE

Peu importe le secteur d'activité de votre entreprise, la façon dont vous prenez en charge vos produits après leur fabrication et leur vente est tout aussi importante que l'innovation et la compétitivité des prix en production. Pour les produits complexes et de grande valeur, la meilleure façon d'augmenter la fidélité de la clientèle est de fournir des services après-vente et des solutions efficaces.

Cela est d'autant plus vrai que la durabilité devient un facteur plus critique pour les achats. Les programmes de services après-vente doivent être conçus spécifiquement pour répondre aux besoins de vos gammes de produits et vous permettre de fournir des avantages mesurables à vos clients. Le partenariat avec M2S pour gérer vos besoins en services après-vente est une décision commerciale judicieuse, créant des avantages concurrentiels importants pour vous et une valeur pour vos clients.

Grâce à l'entreposage, à la logistique entrante et sortante et au suivi des produits, le service après-vente complet et transparent de M2S vous permet d'augmenter la valeur et de continuer à protéger l'expérience client à long terme.

 

Ces services et bien d'autres vous aident à vous démarquer sur vos marchés:

  • Gestion des pièces 

  • Garantie, réparation et rénovation

  • Analyse des défaillances, débogage des composants, mises à niveau matérielles et logicielles

  • Ingénierie durable

  • Assistance en fin de vie des produits: reprise, démontage, recyclage et utilisation des actifs

M2S a toujours une solution adaptée à vos besoins

L'équipe de M2S est toujours très dévouée à trouver des solutions clés en main pour vos clients sur le terrain.

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